الشحن والتسليم

في متجر تسويق يقين، نعمل بجد لتوفير تجربة شحن سلسة وسريعة لضمان رضا عملائنا وتلبية توقعاتهم. نلتزم بتوصيل منتجاتكم بأمان وفي الوقت المحدد إلى أي مكان داخل المملكة السعودية.

 طريقة الشحن  

لأن راحتك هي الأهم، سنقوم بتوصيل طلبيتك إلى باب المنزل

* نوفر خدمة توصيل مباشرة إلى عنوانك المحدد في جميع أنحاء السعودية.

* يتم شحن الطلبات من خلال شركات توصيل موثوقة لضمان سرعة وأمان الشحن.

عملية الشحن والتسليم

 1. تأكيد الطلب: بمجرد إكمال عملية الطلب على موقعنا، ستتلقى مكالمة من فريق خدمة العملاء الخاص بنا لتأكيد التفاصيل. يُرجى الانتباه أن المكالمة ستأتي من رقم غير مُسجل، لذا نرجو الإجابة لضمان معالجة طلبك بسرعة.

2. التوصيل: بعد تأكيد الطلب، يتم تجهيز المنتجات وشحنها إلى العنوان المحدد. يستغرق وقت التسليم عادةً بين 2-3 أيام عمل حسب موقعك.

3. تحديد وقت التوصيل: إذا كنت بحاجة إلى تحديد وقت معين للتوصيل، يمكنك التنسيق مع فريق خدمة العملاء أثناء مكالمة تأكيد الطلب.

 مزايا خدمات الشحن لدينا

 🚚 توصيل سريع: نعمل مع أفضل شركات الشحن لضمان وصول طلباتكم في أقصر وقت ممكن.

📦 تغليف آمن: نهتم بتغليف المنتجات بشكل احترافي للحفاظ على سلامتها أثناء النقل.

🤝 خدمة موثوقة: نقدم خدمات شحن تغطي العديد من المدن داخل البلد.

مناطق التغطية
نغطي جميع مدن ومناطق المملكة السعودية لضمان وصول طلباتكم بسهولة وسرعة.

إجراءات التسليم

* يتم توصيل الطلبات خلال 4 ايام من تأكيد الطلب، حسب موقعك الجغرافي، و ذلك خلال ساعات العمل الرسمية (من 9 صباحاً إلى 9 مساءً). 

* قد تختلف المدة حسب الظروف والأعياد الرسمية، وسيتم إبلاغك بأي تأخير 

* يرجى التأكد من توفير عنوان توصيل دقيق ورقم هاتف مفعّل لتسهيل عملية التسليم.

* إذا لم تتمكن من استلام الطلب في الوقت المحدد، يمكنك إعادة جدولة موعد التسليم بالتواصل مع فريق خدمة العملاء.

 سياسة تأخير الشحن

على الرغم من حرصنا على تسليم الطلبات في الوقت المحدد، قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل سوء الأحوال الجوية أو عوامل لوجستية).

في حال حدوث أي تأخير، سنبقيك على اطلاع كامل ونضمن حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.

 الإرجاع والاستبدال

إذا لم تكن راضياً عن المنتج المستلم أو إذا كانت هناك مشكلة في الشحنة، يمكنك الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع لمزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة طلبك.

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الشحن أو حالة الطلب، لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.

شكراً لتسوقكم  من متجر تسويق يقين. نحن نقدر ثقتكم  ونلتزم بخدمتكم  بأفضل شكل ممكن!